适合长期补充文章、案例和问答资料，保持内容持续可读。

服务过程中重视反馈速度，也重视内容准确和页面稳定。

适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。

围绕实际需求整理资料，让页面内容更容易阅读和维护。

把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。

把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。